Política de Devolución: Guía para Cambios y Reembolsos
En Roga Uniformes, entendemos que a veces es necesario realizar cambios o devoluciones. Por eso, hemos diseñado una política sencilla y clara para que tu experiencia sea lo más cómoda posible.
¿Cómo Solicitar una Devolución o Cambio?
Si deseas devolver o cambiar un producto, puedes hacerlo desde la comodidad de tu domicilio siguiendo estos pasos:
- Envía un Whatsapp al 5571730841 detallando tu solicitud.
- Nuestro equipo te contactará a la brevedad para orientarte en el proceso.
Esta vía directa facilita la comunicación y asegura que tu solicitud sea atendida rápidamente.
Plazo para Realizar Devoluciones
Es importante considerar que las devoluciones se aceptan únicamente dentro de los 15 días siguientes a la compra. Este plazo es fundamental para garantizar que los productos estén en condiciones óptimas y evitar inconvenientes.
Requisitos para la Devolución
Para que la devolución sea válida, asegúrate de que el producto:
- Se encuentre en su estado original, sin uso y con las etiquetas intactas.
- Venga en su empaque original para protegerlo durante el transporte.
Beneficios de Nuestra Política
- Proceso sencillo: No necesitas desplazarte; solo envía un correo.
- Atención personalizada: Recibirás respuesta rápida y apoyo en cada paso.
- Seguridad: Garantizamos que tu devolución será gestionada de manera eficiente.
Ejemplo Real
María compró un uniforme y al recibirlo notó que la talla no era la correcta. Enviando un correo a nuestro contacto, pudo gestionar el cambio sin salir de casa y recibió su nuevo uniforme en menos de una semana.
Esta política está diseñada para brindarte tranquilidad y confianza al comprar con nosotros. Si tienes dudas, no dudes en contactarnos.